INS SDM SU 07 Activación MFA VirtualDesk Glass

Netviax incorporará un nuevoEste proceso implica iniciar sesión con tus credenciales habituales y luego completar el segundo factor de autenticación para(MFA).

fortalecer

Inicio lade seguridadsesion y

proteger

Antes elde accesoseleccionar aun tumétodo cuentade autenticación, debes iniciar sesión en GWC.VirtualDesk EsteGlass sistema MFA requiere una segunda verificación además decon tu usuario y contraseña.a de siempre.

• Ingresa a la URL de Accesoacceso a GWC:VirtualDesk https://gwc.glas.travelGlass: aereos.sudameria.com.

   

• Métodos

de

Autenticación Disponibles:

• Introduce tu correo electrónico (tu usuario de VirtualDesk Glass) y tu Contraseña en los campos correspondientes.

   



• Haz clic en el botón "Iniciar Sesión".

   

• Una vez validadas tus credenciales, el sistema solicitará completar el segundo factor de autenticación.
  

Autentificacion Multifactor (MFA)

Al finalizar el proceso inicial de inicio de sesión, el sistema te presentará las opciones disponibles para la autenticación MFA.

Puedes elegir entre dos métodos:

• Código enviado a tu cuenta de mail (la que usas como usuario de GWC).
  VirtualDesk
• Aplicación Google Authenticator o Microsoft Authenticator

¿Cuándo se solicita el MFA?

• Al momento de ingresar a GWC por primera vez.

• Si se detecta un intento de acceso desde otro dispositivo, aplicación o ubicación.

Inicio de sesion habitual

1. El proceso comienza ingresando tus credenciales habituales.
2. Accede a la URL de GWC e introduce tu usuario (correo electrónico) y contraseña.
3.  Haz clic en el botón "Iniciar Sesión"Glass).
4. Una vez validadas tus credenciales, el sistema solicitará completar el segundo factor de autenticación.
5. El sistema te presentará las opciones de MFA disponibles: AutenticacióAplicación por mail o Autenticación mediante Microsoft Authenticator. Deberás seleccionar el método preferido.

Metodo de autentificacion: Correo electronico

• En la pantalla de MFA, seleccionaSelecciona la opción "Correo Electrónico".
• PresionaHaz elclic botónen "Send verification code"Continuar".





• Revisa tu casilla de mail.correo, Habrádonde habrás recibido un correoemail con elun código de verificación.



• En la pantalla de GWC, ingresa

  Ingresa el código recibido en el campo "Secondary Verification Code".

  y
presiona



• Presiona "Verificar".

   

• Una vez verificado, haz clic en "Continuar". Lapara sesióncompletar quedaráel autenticadaproceso correctamentede validación.

Metodo de autentificacion: Google authenticator o Microsoft authenticator

• En la pantalla de MFA, seleccionaSelecciona la opción "Aplicación De Autenticación".



• Abre la aplicación queMicrosoft vayas a utilizar para autenticaterAuthenticator en tu celular. 
• Localiza

  Dentro de la aplicación, localiza la cuenta asociada a GWC,Virtual Desk Glass, identificada como "Glas Auth"Auth.

  ,

   y

  verifica

• Verifica el código temporal (código dinámico) generado por la app.aplicación.

   

• IIngresa

  Ingresa este código en el campo "Código de tu aplicación" que aparece en la pantalla de autenticaciónn.

  de

   GWC.



• Haz clic en "Continuar" para completar el proceso dela validación.

  La

 

 

Una vez confirmado el código, el acceso al usuario será permitido y la sesión quedará autenticada correctamente.

Configuracion inicial de Microsoft Authenticator

Este proceso solo debe realizarse una vez.

• Descarga Microsoft Authenticator desde Google Play (Android) o App Store (iPhone).

  

• Abre la aplicación,n y selecciona el íconoicono QR, y capturacon el código QR quepara se muestre en la pantalla de GWC.capturarlo.
  

  

   
  • AdvertenciaNota Importante: Solo debes utilizar el código QR que se muestre en la pantalla de GWC.pantalla. No escanees ningún código QR incluido en la guía de referencia.
• Al finalizar, la cuenta aparecerá en la entradaapp como "Glas Auth".
junto
• al correo asociado en

  En la aplicación.

pantalla
• Unade vezVirtualDesk queGlass, la cuenta haya sido agregada, haz clic enselecciona el botón "Continuar" (ubicado debajo del código QRQR).
  en

   la

  pantalla de GWC.

• El sistema solicitará ingresar el código dinámico generado por la aplicación.n Microsoft Authenticator.

   



• Finalizar:

  Una vez ingresado el código, la cuenta quedaráestará configurada y habilitada.el Microsoft Authenticator habilitado para los próximos accesos.

NOTA: Si quieres descargar este instructivo completo con todas las imágenes y detalles en formato PDF, puedes ingresar al siguiente enlace Guía MFA VirtualDesk Glass

Configuracion inicial de Google Authenticator

Este proceso solo debe realizarse una vez.

1. Descarga Google Authenticator desde Google Play (Android) o App Store (iPhone).
2. Abre la aplicación Google Authenticator. Toca el botón para agregar una cuenta nueva (a menudo un signo +) y selecciona la opción "Escanear un código QR".
3. En la pantalla de GWC, el sistema mostrará un código QR para vincular tu cuenta. Escanea este código con la cámara de tu celular a través de la aplicación Google Authenticator.
4. Una vez escaneado, la aplicación agregará una nueva entrada (similar a "Glas Auth") que generará un código de 6 dígitos que cambia periódicamente (código dinámico).
5. Vuelve a la pantalla de GWC y haz clic en el botón "Continuar" (ubicado debajo del código QR).
6. El sistema te pedirá el código de la aplicación de autenticación.
7. Ingresa el código dinámico actual de 6 dígitos que muestra Google Authenticator en el campo de GWC y presiona "Continuar".

• Una vez configurado, cada vez que GWC te pida la autenticación MFA, deberás:

1. Abrir Google Authenticator.
2. Revisar el código que se genera.
3. Ingresar el código en GWC (el código cambia cada 10 segundos por seguridad).

Soporte técnico

Para consultas técnicas o problemas con la importación de boletos, contacta al equipo de soporte al correo sistemas@sudameria.com.ar.