Cómo visualizar las reservas

Siempre podrás visualizar los detalles y estados de las reservas haciendo click arriba y a la izquierda en Wings y luego en Bookings. 

1. Paso 1 : Wings
2. Paso 2: Booking
   

Así podrás ver el listado de reservas con todos sus detalles:

1. Refresh: Refrescar los estados de toda la lista de reservas.

2. Search: ¡Es un atajo! Permite buscar la reserva a través de diferentes valores (ej. PNR, nombre, etc.)

3. Export

4. Market: País correspondiente al punto de venta (POS) en el cual se generó la reserva.

5. Booking Date: Fecha en la que se generó la reserva.

6. Client: Nombre y apellido del comprador.

7. User: Usuario de la plataforma que generó la reserva.

8. Locator: Código identificador de la reserva (PNR).

9. LTKD (Last Ticketing Date): La última fecha disponible para emitir la reserva.

10. Status: Estados de la reserva.

    1. Cuando hay un pedido en proceso: 

    -Ticketing Requested

    -Cancellation Requested

    2. Cuando el pedido avanza: 

    -Confirmed 

    -Issued

    -Cancelled

    3. Cuando algo falla:
    -Ticketing error 

    -Credit card declined

    -Request manual ticketing 

    -Awaiting response

11. Payment: Estado del pago de la reserva. Puede ser: new, pending.

12. Total: Es el costo total de la reserva.

     

 

También podrás gestionar acciones como cancelar, enviar el itinerario, actualizar o ver más información específica de la reserva.