Errores potenciales en VirtualDesk

A continuación te mostraremos ejemplos de respuestas antes prosibles errores en el proceso de emisión.

1. Error general:
   Este error puede ser por desconexión, corte, una solicitud de Ignore entre otras.
   

Para solucionarlo hay que eliminar Remarks, solicitar al ejecutivo designado que cancele el proceso y volver a comenzar.

2. Emisión de línea aérea no conectada a Virtual Desk
Para solucionarlo deberá solicitar la emisión manual a su ejecutivo designado. 

3. Foid Incorrecto
Para solucionarlo hay que corregir el dato y solicitar al ejecutivo que reintente la emisión desde el robot.

4. Límite de crédito alcanzado
Se evaluará internamente por gerencia de acuerdo al motivo.

5. Tarjeta no autorizada o vencida
Se deberá cambiar la forma de pago y reintentar, si no funciona, cancelar la emisión / eliminar remarks / cambiar fop y recomenzar proceso.